Wat is capaciteitsplanning?
Capaciteitsplanning is het vooruit plannen van beschikbare uren tegenover de verwachte werklast. Daarmee zie je per periode waar voldoende ruimte bestaat en waar de vraag groter wordt dan het aanbod.
Capaciteitsplanning — internationaal vaak capacity planning genoemd — vergelijkt de beschikbare capaciteit met de verwachte werkvraag. Door dit per week te doen, zie je niet alleen een jaargemiddelde, maar juist wanneer tekorten of vrije ruimte ontstaan.
Plan per week in plaats van met één gemiddeld percentage
Een gemiddelde bezetting over een kwartaal kan pieken verbergen. CapacityOne plant daarom op kalenderweek. Een resourcebehoefte kan in week 1 volledig passend zijn en drie weken later tot overallocatie leiden.
Weekplanning maakt verschuiven en faseren van werk concreet: niet alleen of capaciteit ontbreekt, maar ook wanneer.
Capaciteit op drie niveaus
CapacityOne groepeert capaciteit hiërarchisch: afdeling → team → medewerker. Managers kunnen daardoor van het totaal naar de oorzaak van een knelpunt navigeren.
| Niveau | Vraag die je beantwoordt |
|---|---|
| Afdeling | Hoeveel verandervermogen heeft het organisatieonderdeel? |
| Team | Welk team raakt over- of onderbelast? |
| Medewerker | Waar zit de concrete inzet en beschikbare ruimte? |
Structurele vraag meenemen
Een planning die alleen projecten bevat overschat de beschikbare capaciteit. Daarom kan CapacityOne structurele werkzaamheden als beheerobjecten opnemen: bijvoorbeeld een proces, dienst, product, locatie, systeem of applicatie. De bijbehorende inzet telt mee in dezelfde weekplanning.
Van planning naar besluit
Het doel is niet alleen een nette planning. Het capaciteitsbeeld moet helpen kiezen: later starten, scope aanpassen, extra capaciteit organiseren, prioriteit wijzigen of bewust accepteren dat een team tijdelijk zwaarder belast wordt.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen capaciteitsplanning en resourceplanning?
Capaciteitsplanning kijkt vooral naar totale vraag en aanbod in de tijd. Resourceplanning gaat een stap verder door concrete mensen, functies en skills aan het werk te koppelen.
Kan CapacityOne capaciteit per team tonen?
Ja. CapacityOne groepeert de weekplanning op afdeling, team en medewerker en toont structureel werk en Change/projecten samen.
Kun je toekomstige overbelasting zien?
Ja. Door de weekplanning vooruit te bekijken wordt zichtbaar in welke weken de geplande inzet boven de beschikbare capaciteit uitkomt.
Wat betekent capacity planning?
Capacity planning is de Engelstalige term voor capaciteitsplanning: het vergelijken van beschikbare capaciteit met de verwachte vraag naar uren, mensen of skills in een bepaalde periode.